SMS ET SMS ENRICHIS

Une conception sur mesure, pour une campagne réussie

POURQUOI VOUS AVEZ BESOIN D'UNE CAMPAGNE D'SMS ?

1. Large portée

Les SMS ont un taux d'ouverture élevé, généralement supérieur à 90%. Cela signifie que la plupart des messages sont lus par les destinataires, ce qui en fait un canal de communication direct et puissant pour atteindre un large public.

2. Réactivité instantanée

Les SMS sont souvent lus peu de temps après leur réception, ce qui permet une réactivité instantanée. Les campagnes SMS peuvent être utilisées pour envoyer des offres promotionnelles, des rappels d'événements, des confirmations de rendez-vous ou toute autre information pertinente nécessitant une réponse rapide.

3. Personnalisation

Les messages SMS peuvent être personnalisés en incluant le nom du destinataire ou en adaptant le contenu en fonction de leurs préférences et de leur historique d'achat. Cela permet de créer une expérience plus personnalisée pour les destinataires et d'augmenter l'impact des messages.

4. Coût abordable

Comparé à d'autres canaux de marketing, les campagnes SMS peuvent être relativement abordables. Les coûts d'envoi de SMS sont généralement bas, ce qui les rend accessibles même pour les petites entreprises avec des budgets marketing limités.

5. Intégration avec d'autres canaux

Les campagnes SMS peuvent être utilisées de manière complémentaire avec d'autres canaux de marketing, tels que l'e-mail, les réseaux sociaux ou les campagnes publicitaires. Ils peuvent être utilisés pour renforcer les messages clés, fournir des rappels ou diriger les destinataires vers d'autres canaux pour obtenir plus d'informations.

6. Opt-in et respect de la vie privée

Les campagnes SMS nécessitent généralement le consentement préalable des destinataires (opt-in). Cela signifie que les personnes qui reçoivent les messages ont exprimé un intérêt préalable pour la marque ou ont donné leur autorisation pour recevoir des communications. Cela garantit une approche plus respectueuse de la vie privée et permet de cibler un public déjà intéressé par l'entreprise.

COMMENT BIEN REUSSIR SA CAMPAGNE D'SMS

Cela nécessite du temps et de l’énergie, de la conception à l’envoi.

Nous allons voir les éléments clefs :

Définir des objectifs clairs

Avant de lancer la campagne, identifiez clairement vos objectifs. Que souhaitez vous accomplir avec cette campagne ? Augmenter les ventes, promouvoir un nouveau produit, fidéliser les clients, etc. ?

Cibler votre audience

Assurez vous d'envoyer les SMS uniquement aux personnes dont le consentement a été requis afin de recevoir des messages promotionnels. Le ciblage précis permet d'envoyer des messages pertinents à des destinataires intéressés par vos produits ou services.

Personnaliser le contenu

Utilisez le nom du destinataire dans le SMS pour créer un sentiment de proximité. Personnalisez également le contenu en fonction des préférences et des comportements d'achat des clients.

Restez bref et percutant

Les SMS ont un nombre de caractères limité, donc soyez concis et direct. Faites passer votre message principal en quelques mots pour maximiser l'impact.

Offrir de la valeur ajoutée

Proposez des offres spéciales, des réductions ou des avantages exclusifs pour inciter les destinataires à agir et à s'engager avec votre marque.

Utilisez des appels à l'action clairs

Incluez un appel à l'action (CTA) convaincant pour encourager les destinataires à effectuer une action spécifique, comme "Acheter maintenant", "Inscrivez-vous ici", etc.

Choisir le bon moment

Envoyez les SMS à des heures appropriées pour augmenter les chances de lecture. Évitez les heures tardives ou tôt le matin.

Respectez le réglementation

Assurez vous de respecter les lois et les réglementations en matière de protection des données, notamment en obtenant le consentement explicite des destinataires.

Notre expertise :

route premium, taux de délivrabilité exceptionnel
tracking
création d’un SMS sur mesure respectant les normes en vigueur
Désabonnement immédiat
Automatisation et planification des envois
amélioration de vos performances sur la durée
conseil sur les bonnes pratiques à mettre en place
délégation d'un nom de domaine
personnalisation à 100 % de vos campagnes
KPI's de suivis
A/B testing de qualité

Les différents types de campagne possible :

Découvrez notre vaste gamme de services professionnels. Nous mettons constamment cette page à jour, mais si vous ne trouvez toujours pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter - nous serons heureux de vous aider.

Campagne promotionnelle

Ces campagnes visent à promouvoir des offres spéciales, des réductions, des codes promo ou des ventes flash auprès des clients. Elles encouragent les destinataires à effectuer des achats en profitant des offres limitées dans le temps.

Campagne de fidélisation

Ces campagnes sont destinées à entretenir la relation avec vos clients existants en leur offrant des avantages exclusifs, en les remerciant pour leur fidélité ou en leur proposant des programmes de récompenses.

Campagne d'anniversaire

En envoyant un SMS spécial à l'occasion de l'anniversaire du client, vous pouvez renforcer la connexion émotionnelle et lui offrir un avantage ou une réduction pour célébrer cette occasion.

Campagne d'abandon de panier

Lorsqu'un client abandonne son panier d'achat, vous pouvez lui envoyer un SMS de relance pour l'encourager à finaliser sa commande et lui rappeler les articles qu'il a sélectionnés.

Campagne de sondage et feedback

Les SMS peuvent être utilisés pour recueillir les opinions et les retours d'expérience de vos clients, ce qui vous permet d'améliorer vos produits et services en fonction des commentaires reçus.

Campagne d'événement

Lorsque vous organisez un événement spécial, comme un lancement de produit, un salon ou une vente privée, vous pouvez envoyer des SMS d'invitation ou de rappel aux clients intéressés.